Aqui na Lecoleto queremos que sua experiência seja sempre a melhor possível ✨
Caso você receba um produto com defeito ou deseje realizar uma troca por arrependimento, estaremos prontas para te ajudar da melhor forma 💌🍒

Confira abaixo nossas condições de troca e devolução ⬇

✨ Produto com defeito

Antes de cada envio, todos os acessórios da Lecoleto passam por uma revisão cuidadosa para garantir que tudo chegue perfeito até você 💖

Mesmo assim, caso algum defeito passe despercebido, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do pedido.

Para solicitar sua troca ou análise, envie uma mensagem através do nosso Instagram ou e-mail informando:

  • número do pedido
  • fotos do produto
  • descrição do ocorrido

Nossa equipe responderá o mais rápido possível ✨🍒

🍒 Quero trocar meu produto

Caso tenha se arrependido da compra ou deseje realizar uma troca, entre em contato conosco através do nosso Instagram ou e-mail explicando sua solicitação 💌

⚠ O frete da troca é de responsabilidade do cliente.

Para que a troca seja aprovada, o produto:

  • não pode apresentar marcas de uso
  • deve estar em perfeito estado
  • precisa ser enviado com a embalagem original

Assim que recebermos o item, faremos uma análise e, estando tudo certo, realizaremos sua troca ✨

A Lecoleto agradece sua confiança e preferência 💖🍒